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人工智慧可以細分您的客戶嗎?我進行了這個實驗來找出答案

客戶細分很重要。這是一位電子郵件收件匣塞滿的女士的說法。只有當廣告中的產品是我實際使用的產品時,我才會點擊。我感謝那些花時間了解我並向我發送相關報價的公司。

女性使用人工智慧進行客戶細分
如果某個產品引起了我的興趣,即使它不在我的關注範圍內,我也更有可能購買它。我並不孤單。78% 的消費者表示,他們更有可能從個人化品牌購買商品。

不過我明白了。客戶細分是一項艱鉅的任務,您的團隊可能需要花費大量時間來手動對客戶資料進行排序。但使用正確的人工智慧工具,您可以立即完成它。

 

人工智慧細分的好處
如果您想更好地推銷您的產品或服務或滿足客戶的需求,您需要考慮客戶細分。客戶細分將您的客戶群分為不同的子群組。這些子組可以基於多種特徵,例如:

人口統計。
地理位置。
行為。

生活方式、價值觀和興趣

需要。
客戶細分可讓您將受眾分成更小的群體,以便您可以更好地了解他們的需求和偏好。然後,您可以建立更有針對性的訊息。

24% 的行銷人員已經使用人工智慧進行受眾細分。以下是使用人工智慧進行客戶細分的最大好處。

1.更好的數據分析
如果您想知道人工智慧是如何運作的,那麼簡短的回答是:人工智慧快速對大型資料集進行排序以提供深入的分析。這些深入的分析可以更好地為您的研究提供資訊。事實上,如今63% 的行銷人員使用人工智慧進行市場研究。

考慮一下有關客戶細分的問題。您的 阿塞拜疆 電話號碼 公司可能擁有不同的客戶群,每個客戶群都有自己的需求和偏好。您可以使用人工智慧根據各種定義特徵快速輕鬆地對客戶進行分類。

另外,人工智慧可以為您提供情感分析,這可以幫助您更了解這些客戶對您的產品或服務的感受。

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更大的投資報酬率

眾所周知,個人化和細分 阿塞拜疆電話號碼 是更好的行銷的關鍵。除此之外,隨著市場上更先進的技術的出現,這是可以預料的。隨著科技的進步,73% 的客戶希望獲得公司的個人化體驗。

此外,超過一半的消費者表示,在獲得個人化體驗後,他們將成為回頭客。因此,為了提高投資報酬率,您需要進行客戶細分。使用人工智慧準確細分客戶名單可以幫助您的行銷和銷售團隊制定收入驅動的策略。

3. 更好的客戶保留

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