良的世界 [威利的巧克力體驗]
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崔斯坦·泰勒
崔斯坦·泰勒
發表: 2024 年 3 月 19 日
自從我深入研究人工智慧影像的細微差別、探索其優點和缺點,同時強調負責任使用的重要性以來,已經過了一年多的時間。我發現自己馬上回來討論它在客戶服務領域的濫用實例,這只是時間問題。
人工智慧圖像濫用:威利旺卡的經歷
作為服務部落格的作者和長期在線 TikTok 用戶,如果我不討論上個月發生的格拉斯哥威利巧克力體驗的瘋狂客戶服務故事,那就太失職了。
最初只是為了一場面向家庭的快閃活動 喀麥隆 電話號碼 進行有趣的行銷,但很快就出了問題,變成了一場徹底的服務災難。在本文中,我將向您簡要概述該活動,確定服務改進的機會,並向您展示在這些情況下未來的成功可能會是什麼樣子。
情境:全新的沉浸式體驗
活動組織者比利庫爾 (Billy Coull) 很可能 喀麥隆電話號碼 是從電影《旺卡》 (2023)的最新關注中汲取靈感,創造了自己的神奇體驗。他以自己公司「光明會之家」的名義,為 2 月 24 日至 25 日在蘇格蘭格拉斯哥舉行的家庭活動做廣告。
在他們的網站和社交媒體上,他分享了人工智慧圖像作為宣傳材料,如下所示:
圖片來源
雖然這些圖像很可愛,但它們有大量跡象表明它們是人工生成的。例如,我不確定你的情況,但我在字典中找不到“encherining”,而且一些描繪的糖果是畸形的。
圖片來源
家長們信任組織者並回覆了邀請,每人支付 35 英鎊(約 45 美元)參加。當然,家庭成員都期待著像《查理和巧克力工廠》的故事這樣的體驗。奇特、神秘、令人興奮。
隨後,光明會之家在開業當天就搞砸了,他們帶領顧客走進一間裝飾雜七雜八的倉庫,一名裝備簡陋的工作人員(據稱是在兩天前拿到的劇本)離開,開始表演威利·麥克達夫和他的“Wonkidoodles”的故事。他們也只得到了軟心豆粒糖和檸檬水,但很快就用完了,甚至連巧克力也沒有。