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您正在失去客戶嗎?找出為什麼

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卡西·
威爾遜卡西·威爾遜
更新: 2024年1月23日

發表: 2023年12月14日

在沒有解決這種情況的計劃的情況下失去客戶是確保您的業務破產的必經之路。或銷售代表缺乏培訓。

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深入了解為什麼會失去客戶並不需要成為一個需要解決的大謎團。住客戶。

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讓我們來看看您可能失去客戶的一些可能原因。

失去客 法國電話號碼 戶的9個原因
如何壓縮你的策略。

1. 客戶服務差
您組織的客戶服務從您公司代表的那一刻開始就開始了。

電話號碼

最好的銷售代表明白客戶服務尚未完成交易。

卓越的客戶服務涉及與客戶 芬蘭電話號碼 建立關係並與他們進行個人聯繫。

一旦您的銷售代表建立了真正的聯繫,他們就可以更好地了解和服務客戶,只提供最好的關注和服務。

專業提示:假設身處為客戶著想,詢問自己:“我對代表提供的客戶服務水平滿意嗎?”如果答案是“否”,甚至是微弱的“也許”,那麼就是時候考慮如何提升客戶服務水平了。

2.定價混亂
您可能失去客戶的第二個原因是定價不一致。可能會給客戶帶來驚奇。

最好的銷售代表知道從客戶的角度看待他們的產品或服務。定價從最低到最高。

分層定價和分包是很好的定價模式。歪曲你的產品或服務提供的價值。

專業提示:考慮重新考慮定價並準確定義您為客戶提供的產品,以消除混亂。

3. 訓練匱乏

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