立即下載:免費客戶旅程地圖範本
托魯·
阿拉比托魯·阿拉比
發表: 2023年12月4日
線上小組收集回饋並獲得重要的市場見解的寶貴工具。
行銷人員使用線上小組進行市場研究
在本文中,您將了解什麼是線上面板、如何選擇最佳類型以及如何設定、運行和管理成功的線上面板
。
什麼是
線上面板
?參與者被所謂小組成員,通常是透過線上管道招募的,並透過數位調查或虛擬討論發表意見。
市場研究專家吉姆·弗拉格在下面的影片中解釋了線上小組的基礎知識。
在線面板的類型
在線面板有兩類:開放式面板和封閉式面板。
開放面板
顧名思義,開放小組是針對任何願意參與的人「開放」的線上小組。
這些小組採取更靈活的方法的原因之一是它允許研究人員接觸更多的參與者。這很重要。
但除了簡單地提供更大的參與者群體之外,開放小組還允許研究人員收集增強性和借用的意見,從而產生更多的發現。心目中首選的方法。
最後,開放小組也是早期 匈牙利 電話號碼 探索性研究的強大工具,例如市場探索和了解受眾或市場。
封閉式面板
與開放式小組不同,封閉式小組
對參與者招募採取更選擇性的方法。
通常,這些小組的成 宏都拉斯電話號碼 立是為了發現利基意見,要求所有參與者都仔細審查與研究重點相關的特定資格、經驗或特徵。首先是該產品的用戶,也屬於該族群。
現在,在此類線上小組中,可以根據研究目標形成多種類型的小組。
客戶諮詢小組
客戶諮詢小組是由產品或服務的使用者組成的線上小組。