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自動簡訊和簡訊行銷對房地產的好處

透過最大限度地提高興趣並立即創造需求,將更多潛在客戶轉化為客戶
儘管 COVID-19 造成了廣泛的經濟影響,但澳洲房地產市場一直呈上升趨勢。 CoreLogic 數據顯示,隨著企業轉移業務、越來越多的人適應在家工作以及許多人尋求徹底改變,全國房價中位數上漲了 1.5%,除達爾文外的所有首府城市均出現大幅上漲。儘管供應受到限制,但在房地產市場繁榮期間,需求持續強勁成長,聯邦銀行預測未來兩年房價將再上漲 16%。

那麼,是什麼推動了價格上漲和需求競爭呢?

疫情帶來了多種金融驅動的激勵措施,例如慷慨的印花稅優惠和較低的抵押貸款利率,而許多人也讓情緒影響了他們的自發性決策。可以說,「害怕錯過」(FOMO)在這次房地產市場的飆升中發揮了重要作用。

除了房價之外,COVID-19 還帶來了有關租戶和房東救濟以及服務更新和限制的新變化。為了確保公眾的健康和福祉,開放參觀和檢查現在需要追蹤接觸者並限制出席人數。許多房地產機構也做出了回應,組織虛擬演練並創新其他措施來維持興趣水平。

隨著技術動態地應對不斷變化的環境,行動行銷和通訊已成為房地產行業勢在必行的遊戲規則改變者。簡訊的即時性可以讓客戶和潛在各方了解最新動態,幫助房地產專家保持領先地位,將查詢和冷線銷售線索轉化為銷售。

如何透過自動簡訊策略節省時間和金錢
排除騷擾電話和雜亂收件匣的干擾,澳洲人的簡訊開啟率為 94%,而電子郵件行銷的平均開啟率為 18.7%。 40% 的客戶會在 5 分鐘內查看簡訊通知。與電子郵件行銷平台相比,大量簡訊行銷活動可帶來即時影響和長期負擔能力,以滿足您的 KPI。

作為全通路策略的一部分,您可以透過多種方式使用自動簡訊來有效提升您的影響力、傳達最新訊息並轉換潛在客戶。這可以根據您的目標受眾直觀地進行個人化,區分買家與賣家、熱門線索與冷線線索、當前客戶與過去客戶等等。

以下是使房地產專家受益的 SMS 策略的 5 個範例
1)建立線上查詢自動回复
您的潛在客戶回應時間對您的轉換率的成功有巨大影響。調查顯示,最佳回應時間為 5 分鐘,88% 的潛在客戶希望企業在發送後 60 分鐘內回覆他們的電子郵件和其他通訊。

考慮到潛在的買家和租戶可能在一天中的任何時間尋找他們的下一個夢想之家,而您的收件匣可能無人看管,延遲的電子郵件回覆根本無法解決問題。那時,您給了他們在競爭對手網站上找到另一處房產的機會,但他們卻面臨著收到滿足所有要求的更快回复的風險——這又是一次錯失的機會。

透過使用 Esendex 的自動簡訊功能,您可以立即回覆線上潛在客戶,在他們失去興趣之前主動設定下一步。

2)向客戶發送自動提醒和更新
從最後一刻的工作會議到必須做的雜貨採購,生活常常會 烏克蘭 電話號碼 阻礙我們的計劃,儘管我們的初衷是好的。無論是開放日預約還是重新安排檢查,您都可以向您的客戶和聯絡人發送大量簡訊提醒和更新。

透過在預定約會前幾天發送提醒,您可以提高對潛在銷售的興趣,同時最大限度地減少因「缺席」而浪費的時間。由於新冠肺炎 (COVID-19) 疫情對人員數量進行了限制,如果其他人取消預約,您也可以快速填補可用空位。

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3)即時文件交付與履行請求

沒有人喜歡無休止的文書工作,它們提醒我們尚未完成的任務和可怕的後續工作。 Esendex 可以幫助您整合自動移動訊息以簽署文件,並提醒買家您正在等待的任何剩餘要求。

發送快速簡訊可以有效消除任何潛在的混亂或溝通不良,而不是來回發送電子郵件或玩不情願的電話標籤遊戲。從長遠來看,這些流暢的工作流程可以幫助提高客戶的滿意度、忠誠度,並最終提高您的利潤。

4)提供五星級的售後體驗
我們都知道,合約簽訂後,客戶體驗並沒有結束。為了持續建 烏克蘭電話號碼 立客戶關係並累積 5 星評價,您需要提供卓越的售後體驗。雖然經典的「感謝」卡和一瓶香檳總是一個可愛的舉動,但您也可以在結束後使用自動簡訊來保持聯繫。

無論是檢查一切進展還是祝賀他們的家庭週年紀念日,最小的接觸都可以產生最大的影響,鼓勵忠誠度和口碑行銷。

5)與員工和承包商的無障礙溝通
當您在房地產行業工作時,需要管理許多活動部件,以保持一切順利且受控。從安排檢查到預約雜工處理管道事故,再到協調承包商安裝/拆除「待售」標誌,您的日常職責永遠不會相同。

您可以使用 Esendex 的訊息服務來管理所有員工通訊和公司更新,而不是被困在電話中,確保每個人都感到有權執行自己的任務。

房地產業已經在使用行動行銷 – 讓我們確保您的行銷出色
適時的行動訊息可以讓您的房地產業務快速取得巨大勝利。趁熱打鐵,牢記您的名字,許多企業正在擴大簡訊行銷預算,以應對不斷變化的需求和期望。無論您是行動行銷的新手,還是希望投資有利可圖的全通路策略,Esendex 都可以幫助您實現目標並最大限度地提高客戶滿意度。

我們的尖端、行動主導的通訊解決方案已支援全球超過 45,000 家客戶實現其 KPI。為了最大限度地提高您的投資回報率並節省您的時間,我們的團隊可以客製化直覺的行動通訊策略,以最適合您的獨特需求。在詳細報告和數據驅動分析的支持下,我們致力於提供真實、有影響力的結果。

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