聘请外包合作伙伴 – 避免这些失误

外包可以提升您的品牌形象，但同样也可以毁掉它。它可以将专业知识带到企业内部没有的领域。有很多反对使用外包或雇用第三方来完成任务的论点。但从过去几年来看，将业务活动移交给其他公司变得越来越流行。从节省成本到释放资源，企业选择外包的原因有很多。

现在，如果你正在考虑聘请一家外包公司，请稍等一下，大多数公司在外包时都会犯一些常见的失误或错误。让我们首先检查一下这些失误是什么：

没有做足够的研究：

当您开始任何新事物时，无论是业务还是外包任务，研究都是必不可少的。在雇用任何第三方公司进行重要业务活动或客户支持之前，寻找以前的工作样本是有意义的。彻底的分析可以更容易地确定团队是否有资格承担您的业务任务。

外包给使用过时技术的公司：

有时，企业会选择那些以非常低廉的价格提供服务的公司。因此，他们在不知道自己使用什么技术的情况下就选择了它。如今，在这个竞争激烈的世界里，成本效益是企业所追求的，但为此，向现代技术和趋势妥协并不是一个选择。这会严重影响您的业务。

两家公司之间的沟通差距：

当您选择第三方公司来帮助您服务客户时，沟通是必不可少的。如果两者之间存在任何差距，就会影响您的客户。尤其是当您将复杂的项目交给外包时。在这种情况下，沟通不畅可能会带来大问题。因此，如果您缺乏良好的沟通，您的业务将面临障碍。

没有设定明确的期望：

有些企业在聘请外包公司时并不优先考虑明确您的期望。如果您的期望不明确，服务提供商就无法为您提供 100% 的结果。不明确的条款可能会导致您失败，并影响您的客户体验。因此，让服务提供商了解您的需求和条款非常重要。

不考虑适当的经验：

雇用团队而不考虑相关领域的经验会产生负面影响。如果团队不具备您外包领域的相关经验，这可能会对您的品牌形象和客户体验产生负面影响。我们始终建议寻找在相关领域拥有知识和丰富经验的团队。

期望以最便宜的价格获得良好的结果：

每个人都想要经济实惠且符合预算的服务。但有时最低的价格意味着质量差和专业度低。雇佣最便宜的员工可能会给你带来各种负面问题，如互联网设施差、沟通不畅、失踪等，以及许多其他相关问题。

不考虑时区差异：

当您将业务外包给海外公司时，时区是需要考虑的最重要的因素。忽视时区差异会妨碍您的客户和客户，并影响您在市场上的业务形象。除了时区之外，文化和语言障碍也会阻碍生产力。

结论

如果您要开始外包之旅，请首先考虑上述失误。这是您在选择业务合作伙伴时需要避免的事情。毕竟，外包并不能解决所有交付问题。为了减少您必须经历的错误数量，必须考虑先进行研究，然后开始移交业务活动。合适的业务合作伙伴可以帮助您提高业务收入以及品牌形象。