每個公關團隊都應該遵守的 20 句危機管理名言
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使用 WhatsApp Business Platform 減少客戶流失的 5 個技巧
全球每月約有20 億活躍用戶，難怪企業紛紛轉向 WhatsApp Business Platform 與客戶建…
我嘗試了 7 個危機管理軟體
看看它們是否值得（結果和建議） 立即下載：50 個免費客戶服務電子郵件模板 曼迪·布雷 曼迪·布雷 更新： 2…
什麼是 WhatsApp Business Platform？
WhatsApp Business Platform 將客戶體驗提升到新的水平。在世界上最受歡迎的訊息應用程式…
什麼是對話式訊息傳遞？
對話式訊息傳遞是客戶通訊的未來。但是，它到底是什麼意思呢？ 這是企業和客戶之間可以在任何訊息傳遞平台上進行的一…
今年可能面臨的 4 項客戶獲取挑戰
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什麼時候是開始黑色星期五行銷的最佳時間？
從行銷促銷到一般八卦，人們每年都會提早談論黑色星期五。當我們對全球 4,000 多名消費者進行調查時，我們發現…
WhatsApp 商業平台禮儀：行銷人員的 7 個注意事項
WhatsApp 是最受歡迎的訊息應用程式之一，全球每月擁有超過 20 億用戶。但 WhatsApp 不僅僅用…
人工智慧圖像濫用如何造成溝通不
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10 個危機溝通計畫範例
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我們從 SmileDirectClub 中學到的
3 個客戶服務經驗教訓 立即下載：免費危機計畫模板 崔斯坦·泰勒 崔斯坦·泰勒 發表： 2024 年 3 月 …
灰色路線和 SIM 農場是否正在破壞顧客信任？
宜的批量簡訊發送費率可能看起來很有吸引力，但使用它們的企業最終可能會浪費時間和金錢，並在此過程中損害他們的品牌…
