您的客戶成功團隊有多成熟
所以，您已經建立了一個令人驚嘆的產品，並且您知道您的客戶會喜歡它。但有一個問題：您收到了客戶投訴。 客戶成功成…
今年您可能面臨的 10 個客戶入職挑戰 [+專家提示]
因此，銷售的火炬剛剛傳遞，現在輪到您吸引新客戶了。雖然感覺像是旅程的結束，但實際上，這更像是新航程的起航。 客…
人工智慧可以細分您的客戶嗎？我進行了這個實驗來找出答案
客戶細分很重要。這是一位電子郵件收件匣塞滿的女士的說法。只有當廣告中的產品是我實際使用的產品時，我才會點擊。我…
客戶入職工具 – 為您的團隊尋找最佳選擇
我最近在線上作品集網站Authory註冊了一個帳戶。我在我所在的自由職業社區中多次看到該產品被提及，所以當我最…
人工智慧和客戶成功—技術和人員技能如何齊頭並進
如果銷售和行銷是您業務的載體，那麼人工智慧和客戶成功就是驅動力。如果您的客戶無法透過您的產品或服務獲得成功，您…
從黃金日到黑色星期五：全年激勵您的 8 個最佳行銷活動
是什麼造就了一場優秀的行銷活動？關於行銷技巧有很多建議，但秘訣是了解您的受眾以及如何將這些見解付諸實踐。 以下…
旺季期間客戶參與零售的重要性
零售旺季可能會很混亂，有時壓力很大，有時甚至完全混亂。從準備店面（實體店面和數位店面）以應對流量的增加和最終確…
優秀的客戶服務是什麼樣的？
對大多數人來說，優質的客戶服務是快速、輕鬆、有效率、個人化和方便的。我們對全球 5,000 名消費者進行的客戶…
簡訊31年簡史從發送第一條簡
自訊以來，已經過去了 31 年。那時，我們互相發送的小簡訊已成為人們和企業溝通方式的重要組成部分。花了一些時間…
發送簡訊活動的最佳日期是什麼時候？
由於消費者的期望達到歷史最高水平，因此面向客戶的溝通時機非常重要。 簡訊也不例外。 事實上，憑藉 98% 的極…
使用行動訊息傳遞改善患者體驗的 5 種方式
您知道世界上 91% 的人口（73 億）擁有手機嗎？其中 86% 的人擁有智慧型手機。這使得行動訊息成為聯繫患…
升級您的病患溝通策略：25 個隨時可用的醫療保健文字模板
超過三分之一的人實際上更願意以數位方式自我管理他們的醫療事務（例如透過線上入口網站），而不是與另一個人交談。滿…
