立即下載:人工智能現況報告
安娜·魯布凱維奇
安娜·魯布凱維奇
發表: 2023年10月23日
根據HubSpot的人工智慧現況調查,客戶服務人員使用人工智慧每天可以節省約兩個小時。
使用人工智能進行客戶服務的即時聊天代理
但是,將人工智能吸納溶液團隊的工作流程中可能會讓人感到有點害怕。如何操作每個新工具並找出它適合您團隊工作流程的位置。
在這篇文章中,我們將簡化事情並解釋公司目前如何使用人工智能進行客戶服務。
目錄
如何使用人工智能進行客戶服務
使用人工智能進行客戶服務的公司
在客戶服務中使用人工智能的最佳實踐
立即下載:年度人工智能狀況報告
如何使用人工智能進行客戶服務
客戶服務方面,公司在客戶服務中使用人工智慧來增強客戶體驗和豐富的品牌互動。
據 Gitnux 稱,80% 的 CEO 已經使用人工智能對話方式來管理客戶參與度,或者計劃開始這樣做。問題能夠快速解答即可。
此外,收集和分析大量 摩洛哥 電話號碼 數據使企業能夠更好地了解用戶需求並提供個人化體驗。
現在就讓我們來看看人工智能的實際應用。
5家使用人工智能進 馬來西亞電話號碼 行客戶服務的公司
1.肯德基
肯德基是利用人工智能提供個人化購物體驗的品牌的一個很好的例子。什麼。
系統可以根據人們的估計年齡和心情推薦不同的選單項目。
這不僅加快了訂購流程,而且還提供了許多客戶喜歡的高水準個人化服務。
使用人工智能進行客戶服務的公司;肯德基如何使用螢幕捕捉來提供更個人化的客戶體驗