6 家客戶獲取量激增的公司
(以及他們是如何做到的)
立即下載:免費客戶服務指標計算器
薩姆·勞倫
薩姆·勞倫
發表: 2024 年 4 月 8 日
在我的職業生涯中,我曾與許多不同類型的企業合作過,我知道獲取客戶是多麼棘手。
客戶獲取範例
您必須始終進行行銷,傾聽客戶的意見,並迭代您的方法,以了解是什麼吸引新客戶使用您的產品,什麼促使他們購買,以及如何將他們轉化為回頭客。
我看到公司促進客戶獲取的幾種方法是透過以下策略:
推薦計劃。
忠誠計劃。
品牌合作夥伴關係。
社群媒體。
電子郵件行銷。
付費廣告。
為了真正了解這些策略如何發揮作用,讓我們分解一些您可能了解和喜愛的公司的客戶獲取範例。
為了了解良好的客戶獲取策略的力量,我深入研究了六家做得很好的公司背後的策略。
免費客戶服務指標計算器
使用此免費範本計算您企業的客戶支援、服務和成功的關鍵指標和 KPI。
獲客成本
客戶終身價值
客戶滿 貝南 電話號碼 意度評分
和更多!
取得免費模板
了解更多
來自 6 家客戶獲取量激增的公司的客戶獲取範例
絲芙蘭
你好新鮮
沃比·帕克
露露檸檬
樂天
波皮
以下是一些客戶獲 貝南電話號碼 取範例,您可以從中學習並將其應用於您自己的策略。
1.絲芙蘭
絲芙蘭的Beauty Insider 計畫是如何提高客戶獲取的典型例子。 Beauty Insider 是一項忠誠度計劃,透過折扣、禮品、體驗和搶先體驗產品等獎勵來激勵顧客購物並成為社群的一部分。
如果您想知道忠誠度計劃對實際銷售額的貢獻有多大,麥肯錫之前的報告稱,絲芙蘭的忠誠度計劃會員推動了公司 80% 的銷售額。
其運作方式如下:每花費一美元即可獲得一分,這意味著您購買的所有東西都會獲得獎勵。獎勵包括免費生日禮物、進入獎勵市集、獨家應用程式體驗和積分乘數活動。
忠誠度計畫分為三個層次:
內幕人士。免費加入。
VIB,即非常重要的美麗。當您每年花費至少 350 美元時,您就達到了這一水平。
胭脂。當您每年花費至少 1,000 美元時,您就達到了這一水平。