AI 革命：Salesforce 在 Dreamforce 2023 上展示 Einstein Copilot
旧金山，2023 年 9 月 12 日– 客户关系管理 (CRM) 软件领域的领导者 Salesforce 在其年度Dreamforce 2023会议上再次创造历史，推出了Einstein 1 Copilot，这是其智能套件人工智能 (AI) 的创新补充，承诺彻底改变公司管理客户关系的方式。
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根据Salesforce的官方数据，45%的高管正在加大对人工智能的投资，而这项技术的早期采用者已经收获了收益。
这些投资释放了超过 30% 的员工时间，推动了收入增长、降低了成本并提高了客户互动的质量。人工智能已成为一股不可忽视的变革力量。
“现实情况是，每个企业都将经历人工智能转型，以提高生产力、提高效率，并为客户和员工提供令人难以置信的体验。”
Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff)在Dreamforce 2023。
爱因斯坦1号副驾驶：人工智能革命
Einstein 1 Copilot是一款生成式 AI对话助手，Salesforce已将其原生集成到其 CRM 和所有支持的应用程序中。该助手超越了传统的人工智能功能，提供了广泛的特定于应用程序的功能，使公司能够充分利用其 CRM。
Einstein 1 Copilot旨在完成这一切。最重要的是，它基于来自Salesforce 数据云的安全数据，包括客户数据、业务内容、遥测数据、Slack 对话以及其他结构化和非结构化数据。这确保Einstein Copilot做出准确且明智的决策。
在Freeway Consulting
作为 Salesforce 合作伙伴，我们坚信这些工具对于 行业任何级别的业务成功都至关重要。采用Einstein Copilot 等尖端解决方案不仅可以提高运营效率，还可以使公司能够为客户提供卓越的服务，并在不断变化的市场中保持创新的前沿。
投资尖端技术，并得到Freeway Consulting 等值得信赖的 Salesforce 合作伙伴专业知识的支持，是一项明智的策略，可以帮助企业在竞争日益激烈的商业环境中适应并蓬勃发展。
Einstein Copilot 提供什么功能？
2016年，领先的企业人工智能平台Salesforce推出了Einstein，这是一项专注于改善客户交互、信息搜索、数据细分和产品推荐的创新。
现在，随着Einstein Copilot的到来，该公司在生成人工智能领域实现了质的飞跃，允许根据用户提供的简单指令和输入创建原创内容。
Einstein Copilot为各个领域的特定任务提供多个 AI 代理：
销售： 自动化帐户更新、会议准备以及自动生成适合客户情况的销售电子邮件。
服务：利用实时数据为客户服务代理提供及时且相关的响应。
营销：根据消费者偏好生成电子邮件文本并创建网站登陆页面。
商业： 数字店面的配置和目录管理等复杂任务的自动化。
开发人员：将自然语言提示转换为 Apex 代码并提出编码改进建议。
这使得企业能够更深入地了解哪些 营销工作效 手机号码数据 果最好哪些营销工作效果不。了解哪些广告 来源可以帮助您。更好地利用 营销预算。当您确切知道哪些 活动和渠道正在吸引 最佳潜在客您就 可以专注于这些工作，而放弃其 浪费金钱的工作。
“借助 Einstein Copilot 和 Data Cloud
我们可以轻松创建强大的 AI 助手，并将值得信赖的 AI 融入到每项工作、企业和行业的工作流程中。在这个新世界中，现在每个人都可以成为爱因斯坦” ，Salesforce 总裁兼首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff)在Dreamforce 2023期间说道。
Freeway Consulting 作为您的 Salesforce 合作伙伴
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在Freeway Consulting，我们是 Salesforce 专家，致力于帮助您在公司中有效实施 Salesforce。随着Einstein Copilot的推出，我们可以充分利用这一创新人工智能工具的功能，将您的运营提升到一个新的水平。相信我们作为您值得信赖的Salesforce 合作伙伴来指导和支持您的业务转型。
Einstein 1 Copilot在Dreamforce 2023
上的推出标志着人工智能在客户关系管理领域发展的一个里程碑。 Salesforce 通过推出多功能且适应性强的工具，有望提高全球企业的效率和效益，继续引领行业。
凭借Freeway Consulting的专业知识，您可以完全有信心与值得信赖的 Salesforce 合作伙伴合作，充分利用这一令人兴奋的创新。客户关系管理的未来就在这里；立即联系我们，开始改造您的公司！
在技术突飞猛进的世界中，生成式人工智能（AI）已成为最突出的趋势之一。在这篇博客中，我们将探讨有关生成式人工智能的使用及其对社会的影响的最新数据。
作为Salesforce 和 AI 方面的专家
在Freeway，我们将指导您完成这场技术革命，并帮助您了解其重要性及其提供的机会。
生成式人工智能的揭示性研究：
最近，Salesforce AI 进行了一项名为“生成式 AI 快 电话号码 bl 照研究：AI 鸿沟”的调查，采访了美国、英国、澳大利亚和印度的 4000 多人。这项调查的结果揭示了生成式人工智能的快速采用及其对社会的影响。
研究数据显示，49% 的受访者使用过生成式人工智能，其中超过三分之一的人每天都使用生成式人工智能。这表明该技术在不到一年的时间内迅速起飞。
“在我的职业生涯中，我从未见过一项技术被如此迅速 2024 年 6 个最佳代发货电子商务平台 地采用。现在，为了让人工智能真正改变人们的生活和工作方式，组织必须开发建立在信任基础上且易于访问的人工智能，以便每个人都可以做更愉快、更富有成效的工作。” Clara Shih，Salesforce AI 首席执行官。
生成式人工智能的“超级用户
《生成式人工智能快照研究：人工智能鸿沟》研究还强调了一群“超级用户”的存在，这是一群引领生成式人工智能采用的坚定年轻人。这些超级用户中 65% 属于千禧一代或 Z 世代，其中 72% 是有工作的。此外，70% 的 Z 世代表示他们使用技术并相信技术将帮助他们做出明智的决策。
另一方面，《生成式人工智能快照研究：人工智能鸿沟》研究 表明，大量人，特别是 X 一代和婴儿潮一代，尚未采用生成式人工智能。88% 的非用户不了解生成式人工智能将如何影响他们的生活， 32% 的人认为该技术对他们没有用。
