近几十年来,企业发展壮大,影响着我们生活的方方面面。然而,能力与责任相伴,如今的客户充分了解企业的能力。他们希望自己喜爱的企业具有社会意识,并期望它们能回馈社会。
一项全球调查显示,87%的顾客表示购买某款产品是因为某家公司代表或倡导他们关心的议题。
74%的消费者表示,他们会自愿参加他们信任的公司支持的事业。如果有机会,87%的消费者表示他们会购买具有社会或环境效益的产品,55% 的消费者表示他们去年已经这样做了
人们以负责任的消费为荣。因此,公司将自己的价值观与事业联系起来,以提高转化率并确保客户忠诚度和保留率。在这个充满挑战的经济环境中,当企业必须在价格之外展开竞争时,这显然是一个推广事业、成为一股向善力量的机会,同时还能赚取利润。
在这里,我们想向您介绍公益营销。如果您不知道公益营销是什么,那么这篇博客可以满足您的需求!在这里,我们旨在为您提供公益营销的基本知识、其类型、好处以及您可以用来将其应用于您的业务的策略。准备好开始了吗?我们走吧!
什么是公益营销?
公益营销是一种营利性公司与非营利组织为共同利益而合作的活动。它在增加利润的同时倡导社会事业。它也可能指营利性企业的社会或慈善努力。
在大多数情况下,品牌与非营利组织的合作将增强其企业社会责任。作为对合作伙伴关系的道德贡献的回报,非营利组织提高了其组织的知名度和知名度。
公益营销通常是一种促销活动,它不一定依赖于金钱方面,不同于可以免税的企业捐赠或慈善行为。
随着新理念的引入,企业必须学会调整策略。关注可持续发展和道德的企业是消费者的首选,公益营销有助于让客户关注企业的社会责任。
但如果我们谈论的是公益营销,那么我们需要看看企业正在开展的不同类型的公益营销活动!让我们深入探讨一下!
公益营销的类型
1.以信息为中心的活动
以信息为中心的活动是指企业组织通过海报、文章或媒体提高对社会主题的认识或传播社会信息。它致力于扩大信息。百威的#FriendsAreWaiting 广告敦促人们不要酒后驾车。该活动表明该公司立场明确,并确立了其市场可靠性。
2.公益营销
这种营销策略基于“你给我们,我们给他们”的方法。公益营销类似于商业捐赠。公益营销是指一家公司与非营利组织合作,并将其收入的 2% 捐赠给该事业。
3. 交易活动
交易型营销活动是一种公益营销活动,公司对某项公益事业的捐赠是由客户行为发起的。例如,为了增加社交媒体参与度,公司可能会为每条分享的帖子提供一美元的捐款。
4. 非交易性活动
非交易性活动营销是一种公益营销,其支持不直接与客户行为相关。公司可以资助与其有关联的非营利组织的活动。消费者行为不会直接或间接地对协会的活动产生影响。
5.销售点活动
销售点是客户支付产品和服务费用的地方,即购买后进行交易的地方。在商店的收银台,经常要求顾客捐出一点钱给慈善机构。在 Swiggy 等在线平台上,顾客在下订单时也被要求给小费。这种在销售点的捐赠就是销售点活动的一个例子。
6. 志愿服务
在这种公益营销中,捐赠不一定非要以金钱形式进行。企业可以邀请员工参加合适的非营利性志愿活动,以此支持公益事业。
7. 数字参与
在这种情况下,公司使用数字平台来增加曝光度并为非营利组织的目标筹集资金。为了对抗印度的饥饿问题,肯德基印度推出了数字公益营销活动“希望餐盘”。从肯德基网站购买的顾客可以使用互动在线会话来制作模拟餐盘。肯德基网站上制作的每一个虚拟餐盘都会喂饱一个饥饿的孩子。
现在您已经了解了几种类型的公益营销活动,让我们来看一下开展此类活动的好处!
公益营销的好处
公益营销提高了非营利合作伙伴的社会认可度和知名度。由于非营利组织的营销预算通常有限,因此与企业合作可以接触到原本无法接触到的受众。提高知名度可以为社区变革创造机会。
然而,除了履行企业社会责任和提升企业形象之外,商业伙伴还可以获得显著优势。以下是公益营销可能对您的企业和社会有所帮助的一些方式:
1. 对销售的长期影响
支持某项事业会对消费者产生深远的心理影响。公益营销会为您的产品或服务增加新的卖点。消费者愿意为公益相关的商品和服务支付更多费用!
2. 提高客户忠诚度和信任度
公益营销能培养您与客户之间的真诚感。人们会将您的公司与他们因支持有价值的事业而获得的快乐联系起来。这会培养对您品牌的持续忠诚度和信心。
此外,支持同样事业的普通消费者会对坚持自己信仰的公司更加忠诚。他们无疑会支持那些采取措施改善环境和人类生活基本要素的企业,例如可持续性、环境保护、包容性,最重要的是,让消费者感受到自己被重视并参与到这些努力中。
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3. 目标受众的持续支持
不同的人群会对活动感兴趣,这取决于你支持的事业。例如,与与动物收容所合作的非营利组织合作可能会吸引那些对拯救动物感兴趣的人。你支持的每个问题或事业都会吸引不同的客户,所以一定要为他们做好准备,确保他们对你提供的东西感到满意。
4. 让你在竞争中脱颖而出
我们生活在一个竞争非常激烈的市场中。要将您的业务从众多业务中脱颖而出变得越来越困难,而公益营销可能正是您所需要的。当消费者在两件相同的商品或服务之间做出选择时,决定性因素可能是更便宜的价格或所谓的优质产品。随着社会责任倡议的发展,如果一种产品能够促进更大的事业,那么更多的人可能会更喜欢它而不是另一种产品。
现在您已经了解了开展公益营销活动的好处,让我们来看看您需要遵循的一些公益营销策略!
如何建立有效的公益营销活动?
1. 决定一个原因
公司和消费者的价值观应该体现在公益事业的营销策略中。如果公益事业与你的品牌相关,营销就会显得更加真实。
例如,一家名为 Billie 的美国公司销售剃须刀和其他身体护理产品,该公司发起了一项名为“体毛计划”的活动,以庆祝女性的体毛。他们让人们关注不合理的美容标准,并向观众表明,他们的目标不仅仅是销售剃须刀。
了解受众并根据他们的原则设计活动可以提高品牌忠诚度,同时也使合作的组织受益。您还可以决定一个具有普遍性并对各种客户或潜在客户产生不同影响的事业。
此外,当员工也相信你的事业时,你的事业营销活动更有可能取得成功。这是因为他们可能会付出额外的努力来倡导和志愿参与这项事业。
移动电话品种记录的首要组成部分之一是所有 手机号码数据 者的标识,这还可能涉及将品种与特定个人或公司相关联。这些数据可以通过多种方式定期获取,包括公共信息、电信数据库或社交媒体平台上消费者生成的内容。在许多情况下,公司利用手机的各种统计数据来进行有针对性的广告活动。
2. 规划你的贡献
金钱并不总是足以说服客户,金钱优惠可能 使用有机椰子粉烘焙的好处 会给人一种欺骗或疏忽的感觉。此外,许多小公司可能没有足够的财力。因此,公司可能会以各种方式为某项事业提供帮助。
这些非货币捐赠的例子包括产品和服务捐赠、为非营利组织组织活动或筹款活动,或为广告活动制定概念。您甚至可以鼓励员工成为公司活动的志愿者。
借助大众媒体和社交媒体,有无限的选择,例如为社交媒体进行摄影和策划、文案或内容创作、为慈善组织提供视频服务、通过电子邮件活动为他们提供支持以及营销产品。
所有这些都将使您的产品和您公司的慈善服务之间建立起牢固的联系。
3. 寻找合适的受众
使用客户关系管理(CRM) 软件可以帮助您针对 电子邮件列表 您的事业营销锁定合适的人群,同时还能为您的合作伙伴组织提高知名度。
让受众感觉自己是活动的一部分可以让他们产生责任感,因为大多数人相信他们的行动可以带来真正的改变。支持这些信念的营销策略是增加人群参与度的绝佳方式。
如果您给他们机会,您的受众可以成为您的公益营销策略的主要贡献者。您可以敦促您的客户群以各种方式参与,例如利用社交媒体或定制网页,为公益事业捐款或筹款,并通过社交媒体分享您的帖子以提高知名度。
4. 与非营利合作伙伴有效合作
如果您和您的非营利合作伙伴都推广该活动,它很可能会产生吸引力。
实现这一目标的一些方法包括在社交媒体帖子中互相标记、在时事通讯中宣传您的合作关系以及向媒体发布联合新闻稿。最重要的是,确保在营销时使用彼此的徽标。
充分利用您的合作应该是您与非营利组织合作伙伴制定营销策略的主要因素。为了提高曝光率,建议使用全渠道营销策略,这些策略已由一些最成功的公益营销计划尝试和测试过。
全渠道营销方法是指组织通过各种渠道、设备和平台宣传其产品和服务的策略。它不仅使公司能够通过线上和线下渠道提供服务,而且还能保证流畅、全面的用户体验。
5.利用多种媒体
最有效的公益营销策略将利用各种媒体和宣传平台来增强活动的影响力。
与使用社交媒体或电视广告等单一媒介相比,在一项活动中使用海报、歌曲、文章、视频宣传、智能手机游戏和其他互动平台可以覆盖更广泛的受众。
墨尔本地铁安全宣传活动“愚蠢的死法”在这方面尤其有效。活动从一首诙谐的歌曲开始,然后逐渐使用玩偶、视频和游戏。
一定要记得为社交媒体创建引人注目的标签,这将增加您在各种在线平台上的影响力。此外,利用自动化营销,即使用软件自动执行重复和单调的工作,可以让您的团队免于在社交媒体和其他形式的沟通渠道上不断更新和发布信息。
包起来
顾客要求企业承担责任,许多企业选择参与企业社会责任活动。消费者现在比以前更熟悉具体的商业惯例,他们关心自己的钱花在了哪里。
通过公益营销,企业可以履行企业社会责任,实现与他们的期望相一致,帮助您让世界变得更美好。
如果你不这样做,你的竞争对手肯定会这样做。所以,不要在这场运动中落后,而是要顺应潮流,努力承担更多的社会责任!祝你好运!