DraftKings 和 Aaron Rodgers 教給
我們關於客戶回流的知識
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克林特·豐
塔內拉 克林特·豐塔內拉
發表： 2023 年 9 月 14 日
亞倫羅傑斯為紐約噴射機隊一共打了四場比賽。
線上應用程式發布客戶回流NFL最偉大的人才瞬間消失，讓像DraftKings
這樣的體育博彩公司之一面臨著棘手的客戶服務決策。
的損失的數千美元？
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FanDuel 等一些體育博彩公司拒絕向用戶報銷，但 DraftKings 採取了客戶至上的做法，導致 MGM 和 Ceaser 等其他企業紛紛效仿。
活動回顧
消費者的反應如何
DraftKings 如何回應
客戶服務要點
活動回顧
如果您不關 斯里蘭卡 電話號碼 注足球，請不要擔心。
亞倫羅傑斯效力於紐約噴射機隊
4場比賽，現在缺 南非電話號碼 席本賽季
。
掉博彩的情況很常見，體育博彩公司通常不會同情這些客戶。
Twitter讓我們能夠即時觀察事態的發展。
消費者對疫情的反應
明顯出現了兩個群體：善良的賭徒和冒險家。
主題一：誠信的賭徒
這些人認為體育博彩公司應該退還他們的賭注，因為這是有同理心的。
主題2：冒險者
群體認為這是賭博風險的一部分，體育博彩公司不應該採取任何行動——他們也可能對噴射機隊下注。
