呼叫中心软件的价格是多少？

呼叫中心软件是一种程序，它通过简化 呼叫中 名称路由、拨号和报告的基本商业企业义务，为机构提供答案以增强其呼叫中心服务。

呼叫中心软件的费用因发行商、所涵盖的具体功能以及用户范围而异。不过，呼叫中心软件的费用通常在每月 15 美元到 300 美元之间。

选择适合您商业企业需求的适当呼叫中心软件是一个重要因素，因为它会直接妨碍您的企业工作流程。

在这篇博客中，我们可以简要讨论一下呼叫中心软件中要寻找的功能，包括其类别、价格、主要因素和设备。

呼叫中心软件的类型及其成本

如前所述，呼叫中心软件级别 工作职能电子邮件列表 的价格取决于软件的功能。在下文中，我们列出了呼叫中心软件的类型及其价格差异：

• 本地呼叫中心软件

本地呼叫中心软件要求客户在 市场扩张和全球拓展 其服务器上安装和托管该软件。此外，客户还应将所有必需的硬件或软件程序放置在其场所内。

一般来说，本地软件适合拥有 10-20 名以上员工的小型中心，因为需要的硬件和软件要少得多。

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至于内部呼叫中心软件的费用，必 dp 引线 须制定一个复杂的价格，其中包括软件许可费，从 600 美元到 2,000 美元不等，一次性费用。内部呼叫中心软件包括约 25,000 美元的额外费用，涵盖安装和设置。此外，软件和设备的成本在 25,000 美元到 55,000 美元之间，这是最常支付的费用。

• 基于云的名称中间软件

基于云的呼叫中心软件是一种托管在云上并通过互联网访问的呼叫中心软件程序。与本地呼叫中心不同，它不需要物理位置，这意味着企业无需在其服务器上安装和托管软件程序。因此，企业需要的不仅仅是物理空间或设置来存放服务器或其他设备。

一般来说，基于云的软件通常适用于中小型呼叫中心，因为它价格低廉。虽然它价格低廉，但需要持续的月费。

基于云的中心软件的价格取决于呼叫中心软件的计划。基本云软件每月价格为 12 至 30 美元，而高级计划每月价格为 50 至 300 美元，具体视用户而定。更不用说，如果是为满足特定需求而定制的基于云的软件，每月费用可能高达 250 美元。

影响呼叫中心软件成本的主要因素有哪些？

各种动机，例如独特的功能、定制的选择以及广泛的客户，通常会影响呼叫中心软件的价格。以下是影响呼叫中心软件程序价值的重要因素：

• 代理数量

企业拥有的营销人员越多，呼叫中心软件的成本就越高，因为大多数供应商都是按客户收费的。因此，为许多客户配备更多代理商需要机构支付高额许可费用，这会影响成本。