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我們關於客戶回流的知識 立即下載:免費危機計劃模板 克林特·豐 塔內拉 克林特·豐塔內拉 發表: 2023 年 9 月 14 日 亞倫羅傑斯為紐約噴射機隊一共打了四場比賽。 線上應用程式發布客戶回流NFL最偉大的人才瞬間消失,讓像DraftKings 這樣的體育博彩公司之一面臨著棘手的客戶服務決策。 的損失的數千美元? 免費下載:危機管理計劃和溝通模板 FanDuel 等一些體育博彩公司拒絕向用戶報銷,但 DraftKings 採取了客戶至上的做法,導致 MGM 和 Ceaser 等其他企業紛紛效仿。 活動回顧 消費者的反應如何 DraftKings 如何回應 客戶服務要點 活動回顧 如果您不關 斯里蘭卡 電話號碼 注足球,請不要擔心。 亞倫羅傑斯效力於紐約噴射機隊 4場比賽,現在缺 南非電話號碼 席本賽季 。 掉博彩的情況很常見,體育博彩公司通常不會同情這些客戶。 Twitter讓我們能夠即時觀察事態的發展。 消費者對疫情的反應 明顯出現了兩個群體:善良的賭徒和冒險家。 主題一:誠信的賭徒 這些人認為體育博彩公司應該退還他們的賭注,因為這是有同理心的。   主題2:冒險者 群體認為這是賭博風險的一部分,體育博彩公司不應該採取任何行動——他們也可能對噴射機隊下注。

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使用 WhatsApp Business Platform 的 5 種最佳方式

WhatsApp 成立於 2009 年,最初並不打算用作訊息平台。如今,它是全球最受歡迎的訊息應用程序,每月活躍用戶達 20 億,每日流量達 1000 億。考慮到這一點,WhatsApp 作為一個管道為企業提供了與潛在客戶或現有客戶建立聯繫的巨大機會。 如果您希望使用 WhatsApp Business Platform 或希望改善其使用方式,以下是使用此管道的最佳方法。 豐富的通知 行銷活動 客戶支援 警報 銷售量 1.豐富的通知 預約提醒或訂單確認等快速更新是行動訊息傳遞的理想應用程式。雖然電子郵件和直郵也可以使用,但前者很容易錯過/最終進入垃圾資料夾,而後者可能不夠快。 使用 WhatsApp Business Platform,您可以將訊息轉變為比簡單通知更具影響力的內容。 您可以添加豐富的功能,例如互動式按鈕,而不是簡單的訊息(仍然有影響力)。假設您要發送約會提醒。您的收件人可以透過線上預約系統重新安排按鈕,或致電診所的按鈕,可以快速輕鬆地更改預約(如果他們需要的話)。另外,它更有吸引力! 2. 行銷活動 您是否知道 81% 的全球消費者會因為透過 WhatsApp 收到行銷訊息而考慮購買企業的產品?相較之下,各產業 電子郵件行銷的平均轉換率在 2-3% 之間。 這並不是說 WhatsApp 優於電子郵件。我們發現,近一半的消費者 (48%) 選擇電子郵件通訊作為他們最喜歡的與品牌互動的方式,而選擇簡訊和 WhatsApp 的比例為 29%。因此,我們實際上建議的是結合使用 WhatsApp Business Platform 和電子郵件來發送豐富、引人入勝的內容並提高整體轉換率。 利用 WhatsApp Business Platform 的豐富功能,例如按鈕、位置、二維碼和網頁連結預覽。這些不僅會讓您有關限時搶購和產品發布的信息脫穎而出,而且有助於增加您網站/預期目的地的流量。 3. 客戶支持 […]